Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie eine Liste oft gestellter Fragen. Falls Ihre Frage nicht beantwortet werden kann, kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular, via Mail oder per Telefon unter 0800 000 0564.
Kann ich meinen Auftrag stornieren bzw. widerrufen?
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen zu widerrufen. Das vierzehntägige Widerrufsrecht beginnt ab Auftragsfreigabe online, telefonisch oder per E-Mail.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Es besteht kein Rückgaberecht/Umtausch für maßangefertigte Ware nach Kundenspezifikation. Für alle weiteren Waren wie z.B. Schraubensets gilt das allgemeine Widerrufsrecht für Verbraucher.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.